cb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

cb77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টসবেটিং, ক্যাসিনো গেম ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে এটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে cb77 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী cb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো ব্যাখ্যামূলক সিদ্ধান্তের একচেটিয়া ক্ষমতা cb77-এর কাছে সংরক্ষিত থাকবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

cb77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cb77-কে জানানোর দায়িত্ব আপনার।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

cb77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স, ঠিকানা ও অর্থের উৎস যাচাই করার জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার cb77 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক কম্পিউটার বা উন্মুক্ত Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। cb77 অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না ক্ষতিটি আমাদের সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণে হয়।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের শর্তাবলী

cb77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।

আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের আমানত প্রত্যাখ্যাত বা ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে।

• উত্তোলন অবশ্যই আমানতে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে cb77 উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৪.৩ প্রযোজ্য ফি ও কর

cb77 সাধারণত আমানত বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী নিজস্ব ট্রান্সজেকশন ফি প্রয়োগ করতে পারে। যেকোনো প্রযোজ্য কর সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

cb77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳১০,০০০ জমা দিলে বোনাস হবে ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ, শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর (জমার পরিমাণ যোগ করা হয় না)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি ধরলে বোনাস জয় উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দেওয়া হবে এবং একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে জমার পরিমাণ উত্তোলন করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• cb77 বিনা নোটিশে যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• cb77 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

cb77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড) — যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক যথাক্রমে ০.২%, ০.৩%, ০.৫%, ০.৬% ও ০.৮% পর্যন্ত পাওয়া যায়। VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার মানদণ্ড ও সুবিধা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলা

cb77 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করি যা যাচাইযোগ্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং বিধি

প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম বা বাজার ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে cb77 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে এবং জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে cb77 দায়ী থাকবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে cb77 সিস্টেম লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। আপনার ডিভাইস বা সংযোগের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তা কোম্পানি প্রতিস্থাপন করবে না।

৬.৪ গেম প্রদানকারীদের নিয়ম

cb77-এ উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

cb77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানো।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কারসাজিমূলক বেটিং করা (উদাহরণস্বরূপ: একই বাজারে বিপরীত বাজি ধরা)।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অশালীন আচরণ করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

cb77 যদি কোনো ব্যবহারকারীর কার্যক্রম সন্দেহজনক মনে করে, তাহলে তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ cb77 কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা আইনি কারণে cb77 যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। স্ব-বর্জনের অনুরোধও আমাদের সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে cb77 রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার সংজ্ঞা ও প্রযোজ্য ফি সম্পর্কে cb77 সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

cb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

cb77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আপনি নিজের ডিপোজিট সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে cb77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি cb77-এর সিস্টেম নিরাপদ থাকে)।
• বাহ্যিক কারণে পরিষেবা অনুপলব্ধতার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

cb77-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো সংশ্লিষ্ট ট্রান্সজেকশনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

cb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

১২.২ পরিষেবা সমাপ্তি

cb77 যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে যেকোনো পরিষেবা আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবশিষ্ট তহবিল যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

১২.৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল [email protected]এর মাধ্যমে। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিই। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।